2025年，市文化和旅游局紧紧围绕市委、正规十大网赌网站中心工作，以满足市民游客对美好生活的新期待为主线，加快推动文化旅游高质量发展。

一年来，我们围绕彰显特色，持续做强海洋旅游文章。聚焦海洋这一青岛文旅最大的IP，深耕“海上游”，新开通“海上看青岛”航线5条，实现胶州湾东、西、北三岸全覆盖，海上看大桥、橘子海落日、追鸥逐浪等航线持续刷屏出圈。突破“海岛游”，小管岛旅游开展试运营，灵山岛新码头投入使用，登岛“一日游”“两日游”成为热门选择。首条“跳岛游”航线开通运营，斋堂岛、灵山岛、琅琊台实现串珠成链，为广大市民游客奉上“一次出海，多重体验”的精彩旅程。做强“邮轮游”，全年运营邮轮航次27个，接待游客8.2万人次，同比增长15.5%，青岛作为北方唯一城市成功入选国家邮轮母港消费设施建设试点。

一年来，我们围绕优化供给，持续做活文旅消费市场。聚焦满足个性化、高品质消费需求，推动产品创新，持续丰富研学、非遗等特色产品，6家单位入选省级研学旅游品质提升试点，7项产品入选全省百大非遗美食；针对韩国等入境旅游重点市场推出精品线路，丰富“啤酒+”主题产品，1-11月韩国入境游客35.6万人次，同比增长56.5%。推动场景焕新，新建成重点文旅项目11个，海上摩天轮、青啤交易所等一批沉浸式、互动式场景相继亮相，台东步行街获评国家级旅游休闲街区，市民“家门口”的好去处持续增多；打造全省首个“票根经济”商家联盟，组织开展2轮优惠促销，参与商户近500家，持续拓展“吃住行游购娱”全场景文旅消费生态圈，创新将飞机票、火车票纳入票根范畴，实现“一张票根、全城畅享”。推动活动出新，组织开展“一月一主题”促消费活动，推出赏花节、汉堡节、咖啡节、国际啤酒节“上合周”等特色活动超1100项，带动消费热度持续攀升；以“山海冬韵·鸥遇青岛”为主题，策划推出城市巡游、“万市鸥K”文旅市集等10大主题活动，相关做法登陆央视新闻频道，冬季来青岛喂海鸥成为旅游新时尚。

一年来，我们围绕文旅惠民，持续做好群众身边实事。紧盯群众关切领域，让文化设施强起来，全国唯一的国家海洋考古博物馆即将封顶，市图书馆新馆正加快建设，新建城市书房21处，总量突破100处，市民身边的文化设施不断健全。在全市11家公共图书馆创新开展免押金办理借书证服务，惠及读者200万名。让精品演出多起来，开展群众身边的文化活动5万余场，举办大型演出34场，吸引周深、张杰、孙燕姿等一线歌手来青巡演，为80余万名歌迷奉上音乐盛宴。让服务品质好起来，持续开展旅游领域专项治理，全方位擦亮青岛旅游“第一排面”。新创建五星级酒店2家，2家景区通过4A级景观质量评审。建立健全高频次投诉约谈通报机制，约谈曝光旅行社35家次，查办违法案件181起，努力让市民游客游得安心、玩得舒心。

一年来，我们围绕企事有解，持续做优文旅营商环境。聚焦服务企业高质量发展，创新定制化惠企服务，组建项目招引建设、大型演出保障、电视剧微短剧协拍、考古勘验4支服务专员队伍，服务重点建设项目30余个，对接引进演唱会30余场，为11个剧组提供协拍服务80余次，协助8个项目实施考古勘探58万平方米，全力打造全流程、定制化文旅服务新模式。优化法治化市场环境，针对文旅发展新形势、新趋势、新问题，加快修订《正规十大网赌网站旅游条例》，牵头开展网约短租房规范管理与品质提升专项行动，加快建设全市统一的管理服务平台，让业主经营安心、游客住得放心。提升便利化审批服务，聚焦企业面临的跨部门、跨系统、跨区域、跨层级、跨周期难题，强化部门联动，主动靠前服务，严格落实首办责任制，今年以来共办理政务服务事项600余件，按期办结率、服务满意度均达到100%。

一年来，我们围绕文脉赓续，持续做实文化“两创”工作。坚持“让城市留住记忆、让人们记住乡愁”，立足文物保护“出新出彩”，深化“探源青岛”考古工程，推进琅琊台遗址、营前村遗址等重点项目考古发掘，新出土“琅县”铭文等一批代表性文物，青岛地区历史文化源流更加清晰。西老庄遗址项目获评全省五大考古新发现，琅琊台遗址项目入围全国十大考古新发现终评。立足文化遗产“可触可感”，擦亮“博物馆之城”名片，全市博物馆总数达145家，在重大节假日开展百馆联展活动，走进博物馆与历史对话成为越来越多人的选择。推动文化遗产融入现代生活，举办高品质展览超500场，深化文化遗产进社区、进景区、进校园等系列活动，提升公众对遗产保护的认知度和认同感。立足青岛老城“宜居宜游”，以里院文化为核心，将老城保护与城市更新有机融合，不断开辟集餐饮、文创、展览、剧场等于一体的美学生活空间，举办里院喜剧节、里院美食节、庭院艺术季等人气节会，“波螺油子·十二阶”立体街区即将完工开街，青岛老城进入中国世界文化遗产预备名录。

群众有所盼，文旅有所应。2026年，我们将锚定建设国际滨海旅游度假目的地这一总目标，持续增强创新、融合两大驱动力，坚持以市民游客为中心，以需求为导向，以提升体验感和满意度为标准，以优化全过程整体服务体系为重点，用心用情用力服务好每一位市民游客，努力为建设新时代社会主义现代化国际大都市作出新的更大贡献。

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