王程祥代表：

您提出的“关于解决基层在落实高龄补贴政策服务过程中面临几个突出问题的建议”已收悉，现办理意见如下：

您提出的建议非常好，对于我市解决基层在落实高龄补贴政策服务过程中的实际问题具有很高的借鉴价值和指导意义。

一、工作情况

近年来，我局一直在积极研究推进高龄补贴等政策服务便捷便利、减轻基层工作负担的规范工作机制，目前已经取得了初步成效，市卫生健康委员会、市公安局及市人力资源社会保障局均给予了相关信息共享支持。

一是实现了高龄补贴已享受人群信息比对共享。通过市一体化大数据平台、省数字民政平台进行殡葬、迁移等信息比对，有力解决基层工作相关数据难以获取的问题。

二是进一步规范高龄补贴等政策运行机制。与市财政局联合印发了《网上十大正规赌网址规范老年人福利津补贴制度运行机制的实施办法（试行）》，对政策的执行更加明晰，有力提升了基层落实政策的理解度和准确性，更加便于把握落实。

三是研发了爱山东手机端办理服务功能。为方便基层村（社区）和群众办理高龄补贴等相关事宜，依托山东数字民政平台青岛专区老龄系统，研发了爱山东手机端办理服务应用功能，目前正在开展审批流程。待爱山东手机端办理服务应用功能正式运行后，基层村（社区）工作人员和群众可以直接通过手机端办理相关服务，群众也可以到基层村（社区）由工作人员帮助办理，办理工作将更加便捷。

四是建立了高龄补贴政策调整备案制度。我市高龄补贴政策由各区（市）制定实施，所需资金由各区（市）承担，是各区（市）根据各自经济社会发展具体情况，本着量力而行、尽力而为的原则，制定高龄补贴标准，形成了高龄补贴标准不一的情况。鉴于各区（市）高龄补贴政策已实行多年，各区（市）经济社会发展不同、财力可支撑能力不同的实际情况，我局已建立区（市）调整高龄补贴政策备案机制，从市级层面指导各区（市）做好综合衡量，逐步减轻各区（市）之间不平衡问题。

五是尽力减少乃至杜绝多发问题。以前，因各区（市）在高龄补贴等政策实行过程中使用自建平台，未纳入一个平台系统，相关信息共享不畅、各区（市）户籍冲突难以发现。自去年下半年应用省数字民政平台后，实现了省内殡葬数据、省内户籍省外殡葬数据及省内户籍迁移冲突的信息顺畅比对，可以主动发现原有享受高龄补贴中已不符合享受条件的老年人信息，及时通过平台系统推送，基层可以及时办理注销、停发等工作。同时，积极指导各区（市）研究建立规范有效的错发、多发资金追缴工作机制，有力减轻基层工作压力和难度。

二、下一步打算

虽经我局积极努力，基层在落实高龄补贴政策服务过程中的实际问题已经得到初步解决，但我市新增的符合享受条件老年人信息尚不能主动获取，只能依靠基层摸排和个人提报。为此，我局将继续努力，充分借鉴您提出的建议，多措并举，尽最大努力推动有效解决。

一是建立有效协调机制，积极沟通研商。持续与市公安局等部门对高龄补贴等相关事项进行协调沟通，共同推进相关服务事项落实。  

二是研究扩大数据共享，拓展信息途径。对于新增的符合享受条件老年人信息不能主动获取的相关问题进一步研商，推动在相关条件允许的情况下扩大需求信息共享；同时研究拓展获取老年人信息途径，力争进一步为基层减负。

 三是规范运行工作机制，提升工作便利。指导各区（市）规范高龄补贴等政策的运行工作机制，减轻基层工作负担。

四是加大宣传工作力度，提升政策知晓度。多措并举开展高龄补贴等政策宣传，使广大老年人及家属了解享受政策的条件，提升政策知晓度，促进符合条件的老年人及家属主动办理，减轻基层摸排信息工作量。

                                  网上十大正规赌网址民政局

                                2025年5月20日 

（此件主动公开）

（联系人：冷亮世，联系电话: 85795525）

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