一、基本情况

2025年市两会期间，我局共收到建议提案27件，我局严格落实《十大正规赌官方网页版办公厅关于做好2025年全网上十大正规赌网址系统建议提案办理工作的通知》要求，积极与相关部门及代表委员沟通，截至目前已按规定流程、时限完成全部建议、提案答复工作。

（一）人大代表建议

我局收到人大代表建议18件，同比减少3件，下降14.3%，其中主办7件，协办11件，承办较多的处室有行政审批服务三处（4件）、行政审批服务四处（4件）、局优化营商环境工作专班（3件），建议内容包括社会组织与企业同等享受免费提供印章待遇、统一绿篱清除标准及进一步优化营商环境维护社会稳定等，涉及市财政局、市交通运输局、市民营局等部门。

（二）政协委员提案

我局收到政协提案9件，同比减少5件，下降35.7%，其中主办5件，协办4件，承办较多的处室有改革推进处（3件）、行政审批服务一处（2件），建议内容包括聚焦“10+1”重点产业方向、支持和鼓励律师事务所开展住所托管业务等，涉及市司法局、市市场监管局等部门。

二、办理情况

 （一）提高思想认识，迅速转办落实

主要负责同志亲自部署，分管负责同志直接指挥，办公室负责转办并建立办理台账，明确承办处室、办理时限、工作标准和责任人员，实行销号管理，同时跟踪督办、定期通报，及时汇总办理进展，承办业务处室专人办理，定期研究调度，把工作着力点放在解决问题和抓落实上，及时了解办理进展情况，确保持续推动建议提案全面落实落地。

（二）梳理规范流程，提升办理水平

我局作为主办单位，在收到建议提案之日起3个月内办理完毕；作为会办单位，主动履职、协同配合，在收到建议提案之日起1个月内向主办单位提供会办意见；涉及多个处室的，处室之间配合密切、协同联动，办理工作高效顺畅；需要主要领导或分管领导带队面复的，做到应见尽见、能见尽见，充分听取代表委员的意见建议，精准回应诉求关切，办复率达到100%。

（三）积极有效沟通，提高满意率

第一时间主动与建议提案者沟通协商，针对办理过程中的重点难点问题，及时向代表委员通报进展情况，认真听取意见建议，共同研究解决思路，答复后持续做好跟踪回访，及时了解其对办理结果的满意度，主动听取改进建议，对涉及群众切身利益、社会关注度高的事项，积极邀请代表委员参与座谈研讨、走进办理工作现场等形式，建立起相互信任、相互支持的办理关系。

三、下步打算

2025年我局建议提案办理工作已顺利完成，为全局各项工作的提质增效提供了宝贵借鉴，下一步，市行政审批局将严格落实建议提案办理相关工作要求，深化总结反思、强化成果转化，推动全局各项事业再攀新高。

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