一座城市的高度，不仅在于它的天际线，更在于如何对待最需要关怀的群体。今年以来，市民政局以改革惠民生、以实干顺民意，不断践行“民政为民、民政爱民”的初心使命。

一、以积极应对人口老龄化为目标，让每一位老年人更有“幸福感”

一个社会幸福不幸福，主要看老年人幸福不幸福。在今年国家信息中心发布的积极应对人口老龄化城市能力指数报告中，青岛全国排名第三。

服务网络更加优化。制定养老服务三年行动计划，构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的服务体系。发挥机构示范作用，建成养老机构297家，三星级及以上180家，医养结合机构达到286家，挂牌10处区市级指导中心，推动首批6家五星级机构和三级医院联动试点，关停14家“小弱散”机构。推进社区依托作用，嵌入医疗康养、助餐送餐、文教娱乐、适老体验等功能。强化居家基础作用，扩大助餐、助洁、助医等服务覆盖面，累计签约家庭养老床位8万余张。

服务供给更加精准。聚焦失能老年人，全面摸清底数，争取全国养老服务消费补贴首批试点，中度以上失能老年人入住机构享受每人每月800元、居家服务500元补贴，已惠及1.3万失能老年人。聚焦特殊困难老年人，落实困难老年人补贴政策，将3100余名特困老年人免费安排到养老机构供养；稳实推进老年助餐，解决特殊困难老人“一餐热饭”难题。聚焦全体老年人，实施老年人意外伤害保险补贴；12个社区入选全国老年友好型示范社区；将适老化改造拓展到全体老年人，每人按30%、1.5万元上限补贴，已完成8097户家庭改造；银龄志愿队伍达1300余支，开展了反诈宣传、医疗义诊、文化活动等7000余次，老有所为已成时尚。

服务消费更加多元。突出适老产品应用，连续举办十届老博会，今年客流量和销售额创历史之最；结合消费品以旧换新补贴，推进智能康复产品应用，协同海尔等企业打造体验展销中心。突出具身机器人创新应用，与华通共建“具身机器人公共训练场”，发布民政领域应用场景，两个项目获全国试点；推动中康等智慧养老院建设。突出康养产业，推进14个重点项目落地，发展康养社区；与23个城市组建共同体，推出银发邮轮、银发专列、温泉康养等特色产品。

二、以全体人民共同富裕为目标，让每一位困难群众更有“安全感”

努力不让一个困难群众掉队。出台《刚性支出困难家庭认定实施细则》，完善低收入人口动态监测平台，今年共发放救助金9.3亿元，残疾人补贴3.87亿元，保障低保人员7.3万人、特困人员1.4万人、认定低边家庭6000余人、临时救助1.7万人次；开展亮居工程、就业帮扶等服务类救助174个、惠及2.5万人次；救助流浪乞讨人员1700余人次。我们常说：一次援手、一顿热饭、一张返乡的车票……是这些困难群众最后的保障。

努力不让一名困境儿童落伍。动态识别流动儿童15.7万名，保障困境儿童3075人。聚焦成长需求，举办“筑梦”系列关爱活动28场、惠及3000余人。探索儿童福利院“开门办院”，让孤独、事实无人抚养儿童在同一片蓝天下茁壮成长。

三、以顺应美好生活需要为目标，让每一位市民更有“获得感”

甜蜜经济浪漫岛城。落实全国通办，将婚登点设在云上海天、游轮母港等年轻人喜欢的景区，已组织70余场婚恋活动，发布60余项新婚专属政策，1-11月全市婚登50242对、增长36.5%，外地新人增长50%。“海誓山盟·浪漫青岛”已成品牌。

殡葬服务改革惠民。围绕减项降费优服务，开通全市统一服务热线，建立公开透明的服务清单，压减殡葬项目38个、减免费用1700余万元。通过殡葬用品“带量集采”，价格大幅降低；节地生态安葬不断扩围，已海葬3300具；建设身后事服务平台，实现41项服务两天内一站办结，精简材料90%，5月底上线以来已办结4.5万件，在全省率先开通遗产查询功能，已查询到237位逝者1082个沉睡账户，房产、股权、证券等遗产188份，实现了群众“伤心事、暖心办”。民政部在青岛召开会议推广，央视新闻进行了报道。

社会组织有序有为。取缔非法组织30家，评估确定3A及以上52家，党组织覆盖率达到63%，其中行业协会商会覆盖率达到88%。开展百家社会组织链接百个镇村行动，助力发展大局。

慈善事业精准聚力。设立社区慈善基金477支，培育慈善组织104家。会同慈善总会、慈明基金等募集款物1.74亿元，帮助30万家庭渡过难关。举办“中华慈善日”主题活动，发布“爱满山海”十大慈善项目，让大爱遍布岛城。

地名文化传承焕新。命名城区道路150条、乡村道路2600条，举办“青岛地名好品”等展销活动，赋能乡村振兴。

民生诉求高效回应。去年“三民”活动共受理市民意见建议13条，今年受理咨询建议900余件，全部办理反馈，满意率98%。

习近平总书记指出：民政工作是“菩萨事业”，要“怀着大爱之心、爱民之心”干民政工作。新的一年，市民政局将认真贯彻市委网上十大正规赌网址决策部署，依托“中国康湾”建设，办实事、解难事、勇担当，用我们实实在在的工作成效换取人民群众的满意指数！